Privacy Policy
Effective Date: May 22, 2025
Last Updated: May 22, 2025
Introduction
Welcome to Chapai Mango Shop (chapaimango.shop). We protect your privacy and secure your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your information when you visit our website or buy our chemical-free mangoes from Chapainawabganj.
Information We Collect
Personal Information
When you create an account, place orders, or contact us:
- Full name
- Phone number
- Email address
- Delivery address
- Payment information
Order Information
- Product preferences (Langra, Khirsapat/Himsagar, Fazli mangoes)
- Order history
- Delivery details
- Special instructions
Technical Information
- IP address
- Browser information
- Website usage data
- Cookies
How We Use Your Information
Order Processing
- Process and confirm your mango orders
- Coordinate delivery from Chapainawabganj
- Provide order updates
- Handle customer service
Communication
- Respond to inquiries
- Send order confirmations
- WhatsApp updates
- Newsletter about mango seasons
Business Operations
- Maintain customer accounts
- Process payments
- Improve our services
- Analyze preferences
Information Sharing
We do NOT sell your personal information. We only share information with:
- Delivery partners for shipping
- Payment processors for transactions
- Legal authorities when required by law
Data Security
We protect your information using:
- SSL encryption
- Secure servers
- Access controls
- Regular security updates
Your Rights
You can:
- View and update your information
- Opt-out of marketing communications
- Delete your account
- Request data copies
Contact us to exercise these rights
Cookies
Our website uses cookies for:
- Essential website functions
- Analytics
- Marketing (with consent)
You can manage cookies in your browser settings.
Data Retention
We keep your information:
- Account data: Until deletion
- Order history: 1 years
- Marketing data: Until unsubscribe
Contact Information
Chapai Mango Shop
- Website: https://chapaimango.shop/contact
- Email: [email protected]
- Address: Chapainawabganj, Rajshahi, Bangladesh
- Business Hours: 7AM to 9PM
Updates
We may update this policy and will notify you of changes on our website.
গোপনীয়তা নীতি
কার্যকর তারিখ: ২২ মে, ২০২৫
সর্বশেষ আপডেট: ২২ মে, ২০২৫
ভূমিকা
চাঁপাই আম শপে (chapaimango.shop) আপনাদের স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন বা চাঁপাইনবাবগঞ্জের রাসায়নিক মুক্ত আম কিনেন তখন আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
ব্যক্তিগত তথ্য
যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, অর্ডার দেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন:
- পূর্ণ নাম
- ফোন নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- ডেলিভারি ঠিকানা
- পেমেন্ট তথ্য
অর্ডার তথ্য
- পণ্যের পছন্দ (ল্যাংড়া, খিরসাপাত/হিমসাগর, ফজলি আম)
- অর্ডার ইতিহাস
- ডেলিভারি বিবরণ
- বিশেষ নির্দেশনা
প্রযুক্তিগত তথ্য
- আইপি ঠিকানা
- ব্রাউজার তথ্য
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের ডেটা
- কুকিজ
আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ
- আপনার আম অর্ডার প্রক্রিয়া ও নিশ্চিত করা
- চাঁপাইনবাবগঞ্জ থেকে ডেলিভারি সমন্বয়
- অর্ডার আপডেট প্রদান
- কাস্টমার সেবা পরিচালনা
যোগাযোগ
- অনুসন্ধানের জবাব দেওয়া
- অর্ডার নিশ্চিতকরণ পাঠানো
- হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট
- আম মৌসুম সম্পর্কে নিউজলেটার
ব্যবসায়িক কার্যক্রম
- কাস্টমার অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
- আমাদের সেবা উন্নতি
- পছন্দ বিশ্লেষণ
তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র তথ্য শেয়ার করি:
- ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে শিপিংয়ের জন্য
- পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেনের জন্য
- আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে আইন অনুযায়ী প্রয়োজনে
ডেটা নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি:
- এসএসএল এনক্রিপশন
- নিরাপদ সার্ভার
- প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ
- নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট
আপনার অধিকার
আপনি পারেন:
- আপনার তথ্য দেখা ও আপডেট করা
- মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হওয়া
- আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
- ডেটা কপি চাওয়া
এই অধিকারগুলো ব্যবহারের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
কুকিজ
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে:
- প্রয়োজনীয় ওয়েবসাইট ফাংশন
- অ্যানালিটিক্স
- মার্কেটিং (সম্মতি সহ)
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ পরিচালনা করতে পারেন।
ডেটা সংরক্ষণ
আমরা আপনার তথ্য রাখি:
- অ্যাকাউন্ট ডেটা: মুছে ফেলা পর্যন্ত
- অর্ডার ইতিহাস: ১ বছর
- মার্কেটিং ডেটা: আনসাবস্ক্রাইব পর্যন্ত
যোগাযোগের তথ্য
চাঁপাই আম শপ
- ওয়েবসাইট: https://chapaimango.shop/contact
- ইমেইল: [email protected]
- ঠিকানা: চাঁপাইনবাবগঞ্জ, রাজশাহী, বাংলাদেশ
- ব্যবসায়িক সময়: সকাল ৭টা থেকে রাত ৯টা
আপডেট
আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং আমাদের ওয়েবসাইটে পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে জানাবো।